Gizlilik politikası
Bu politika, Mesnevi Operations üzerinden işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl saklandığını açıklar.
Son güncelleme: 20 Eylül 2026
1. Kapsam ve iletişim
Mesnevi Operations (MSO), Mesnevi Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından şirket içi operasyonların takibi için kullanılır. Uygulama ve kişisel verilerle ilgili soru ve talepler mso@mesnevi.com.tr adresine iletilebilir.
2. Google ile giriş
Google ile giriş sırasında Google hesap kimliği, e-posta adresi, adresin doğrulanma durumu, ad ve varsa profil fotoğrafı kimlik doğrulama hizmeti tarafından işlenebilir. Bu bilgiler, kullanıcıyı mevcut MSO hesabıyla eşleştirmek ve oturumunu yönetmek için kullanılır.
Google şifresi MSO ile paylaşılmaz. MSO, bu giriş işlemi için Gmail iletilerine, Drive dosyalarına, takvime veya kişilere erişim talep etmez.
3. Operasyon ve işlem kayıtları
Yetkili kullanıcılar, görevleri gereği müşteri, rezervasyon, sefer, araç ve personel bilgilerini sisteme kaydedebilir. İşlem, oturum ve teknik hata kayıtları; erişimlerin denetlenmesi, işlemlerin takibi ve sistemin çalışması amacıyla işlenir.
U-ETDS için yüklenen yolcu bilgileri, kullanıcının başlattığı bildirimin hazırlanması ve gönderilmesi sırasında geçici olarak işlenir. MSO’da yolcu listesi kalıcı bir rezervasyon kaydı olarak tutulmaz. Bildirimin referans numaraları, sonucu ve yolcu sayısı saklanır. Bakanlığa gönderilen kayıtların saklanması, Bakanlığın kendi süreçlerine tabidir.
4. Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı
Kimlik doğrulamada Google ve Supabase; uygulamanın çalıştırılması ve verilerin saklanmasında Cloudflare ve Supabase gibi hizmet sağlayıcılardan yararlanılır. Veriler, ilgili hizmetin sunulması için bu sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Kullanılan altyapıya bağlı olarak verilerin Türkiye dışındaki sistemlerde işlenmesi de söz konusu olabilir.
Operasyon bilgileri, kullanıcının başlattığı işlemi yerine getirmek için ilgili hizmete aktarılabilir. U-ETDS bildirimlerinde gerekli sefer, personel ve yolcu bilgileri Bakanlığa gönderilir. Google hesabından alınan bilgiler, bu bildirimlerde yolcu listesi olarak kullanılmaz.
Google’dan alınan kullanıcı verileri satılmaz; reklam hedeflemesi veya reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Bu verilerin kullanımı ve diğer uygulamalara aktarımı, Sınırlı Kullanım hükümleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası ile sınırlıdır.
5. Saklama ve güvenlik
Hesap ve operasyon kayıtları; hizmetin yürütülmesi, güvenlik, işlem takibi ve ilgili saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur. Kayıtlara erişim, kullanıcının yetkisiyle sınırlıdır. Bağlantılarda HTTPS, oturum kontrolleri ve uygulamanın desteklediği ek kimlik doğrulama yöntemleri kullanılır.
Oturumun sürdürülmesi için gerekli çerezlerden ve tarayıcı depolamasından yararlanılır. Görünüm tercihleri kullanıcı hesabına kaydedilebilir; sayfaların daha hızlı açılması için bu tercihlerin bir kopyası tarayıcıda tutulabilir.
6. Hesap bağlantısı ve veri talepleri
MSO’nun Google hesabınıza erişim iznini Google hesabınızın bağlantılar bölümünden kaldırabilirsiniz. Bağlantının kaldırılması, MSO hesabını veya operasyon kayıtlarını kendiliğinden silmez.
Kişisel verilere erişim, düzeltme ve silme talepleri mso@mesnevi.com.tr adresine iletilebilir. Talebin hesap sahibi tarafından yapıldığını doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Talepler, geçerli yükümlülükler ve şirket kayıtlarının korunması gereklilikleri dikkate alınarak değerlendirilir.
7. Politika değişiklikleri
Verilerin işlenme biçiminde değişiklik olması halinde bu politika güncellenir. Google verileri için yeni bir erişim izni veya kullanım amacı gerektiğinde, ilgili bilgilendirme ve izin süreci ayrıca yürütülür.